Условия использования

Действуют с 27 октября 2026 года

Эти условия регулируют использование сервиса Tunnexo (далее — «сервис», «мы»): Telegram-бота @tunnexo_vpn_bot, приложений Tunnexo и наших серверов. Оформляя подписку или пользуясь сервисом, вы принимаете эти условия.

1. Что мы предоставляем

Сервис предоставляет защищённое подключение к интернету через наши серверы в нескольких странах. Доступ выдаётся по подписке на выбранный срок. Состав стран может меняться: мы добавляем, заменяем и выводим серверы, чтобы поддерживать качество соединения.

2. Подписка и оплата

• Подписка оформляется и оплачивается в Telegram-боте. Действующие цены указаны в боте.
• Подписка действует до даты окончания; продлить её можно в боте.
• Одна подписка рассчитана на одного владельца и ограниченное число устройств, указанное в боте.
• Пробный период предоставляется один раз и может иметь ограничения.

3. Возврат средств

Если сервис не работает у вас по нашей вине и поддержка не смогла решить проблему, напишите в бота — мы рассмотрим возврат за неиспользованный период. Каждое обращение рассматривается индивидуально.

4. Запрещено

Запрещено использовать сервис для:

• действий, нарушающих закон страны, в которой вы находитесь;
• рассылки спама, фишинга и распространения вредоносных программ;
• атак на сети и сервисы, сканирования портов, перебора паролей;
• распространения материалов, нарушающих чужие авторские права;
• перепродажи доступа и передачи ссылки подписки посторонним.

При нарушении мы можем приостановить или прекратить подписку без возврата средств.

5. Ваша ответственность

Вы отвечаете за сохранность ссылки подписки: по ней можно подключиться к вашей подписке. Если ссылка попала к посторонним, напишите в поддержку — мы её заменим. Вы самостоятельно отвечаете за соблюдение законов страны, в которой пользуетесь сервисом.

6. Доступность и ограничения ответственности

Мы стараемся, чтобы сервис работал стабильно, но не гарантируем бесперебойную работу всех серверов в любой момент и в любой сети. Возможны технические работы и временные перебои, в том числе по причинам, не зависящим от нас. Сервис предоставляется «как есть»; мы не отвечаем за косвенные убытки, связанные с его использованием.

7. Приложение

Приложение Tunnexo основано на открытом проекте FlClashX и распространяется по лицензии GNU GPL-3.0. Исходный код доступен в репозитории проекта.

8. Изменения условий

Мы можем обновлять эти условия. Актуальная версия всегда на этой странице. О существенных изменениях сообщим в боте; продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

Вопросы по сервису и этим условиям: @tunnexo_vpn_bot. Обработка данных описана в политике конфиденциальности.