Помощь

Как подключиться

Три шага — и ответы на частые вопросы.

Оформите подписку

Откройте @tunnexo_vpn_bot в Telegram и выберите срок или пробный период.

Установите приложение

Скачайте Tunnexo для своего устройства на вкладке «Скачать» и установите его.

Добавьте подписку

В боте нажмите «Подключиться» и скопируйте ссылку. В приложении — «Добавить профиль» → «URL», вставьте ссылку и нажмите кнопку подключения.

Если при установке на Windows появится окно «Windows защитила ваш компьютер», нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Так Windows встречает новые программы без платной цифровой подписи.

Частые вопросы

Как оплатить и продлить подписку?

Всё делается в Telegram-боте @tunnexo_vpn_bot: выбор срока, оплата и продление. Когда до конца подписки останется немного, в приложении появится кнопка «Продлить».

Есть ли пробный период?

Да. В боте нажмите «Тестовая подписка» — так можно проверить скорость и стабильность до покупки.

Почему Windows предупреждает при установке?

Windows показывает предупреждение для новых программ без платной цифровой подписи. Нажмите «Подробнее» и «Выполнить в любом случае». Исходный код приложения открыт — его можно проверить.

Есть ли приложение для iPhone?

Пока нет. Владельцам iPhone и iPad подойдёт приложение Happ из App Store: добавьте в него ссылку подписки из бота.

Что делать, если не подключается?

Нажмите «Обновить» на главном экране приложения и попробуйте другую страну. Если не помогло — напишите в бота, мы разберёмся.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку в Telegram — поможем с установкой и подключением.

Написать в поддержку